SINGAPORE: Tôi gần như té ghế khi đọc về một người đàn ông có mẹ 67 tuổi đã kiếm được 80.000 đô la Singapore trong hóa đơn thẻ tín dụng tại một tiệm làm móng trong hai năm bao gồm một khoản phí 11.000 đô la Singapore cho một lần khám.

Theo báo cáo, nhân viên thẩm mỹ viện đã liên tục gọi điện cho mẹ của anh ta và quấy rối để bà quay lại cửa hàng và ngăn cản bà rời đi nếu bà không mua thêm dịch vụ và gói. Xem xét cách làm móng tay và móng chân trung bình có giá khoảng 70 đô la Singapore, thì việc chi 80 ngàn đô la Singapore thật đáng kinh ngạc.

Ngay cả khi bạn sống một cuộc sống cực kỳ nhàn hạ và cực kỳ tận tâm với việc chải chuốt cá nhân, chọn các buổi làm việc hàng tuần, hóa đơn làm đẹp của bạn sẽ lên đến khoảng 3,640 đô la Singapore một năm. Có thể gấp đôi con số đó nếu bạn thích nghệ thuật vẽ móng cầu kỳ, phức tạp.

Rõ ràng là người phụ nữ đã bị mắc kẹt trong một địa ngục “khó bán” mà nhiều người trong chúng ta, những người thường xuyên đến thẩm mỹ viện đều quen thuộc.

Các kỹ thuật, như được liệt kê trên trang web tài chính Investopedia, được thiết kế “để tâng bốc họ, đánh vào nỗi sợ hãi của họ và cố gắng thuyết phục họ rằng mua một sản phẩm sẽ là một quyết định thông minh sẽ cải thiện cuộc sống của họ”.

Những thực hành này tồn tại bởi vì chúng có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng. Nhân viên bán hàng về cơ bản sử dụng thời gian dành cho họ khi khách hàng ở đó trong thời gian cố định và không có thời gian hoặc phương tiện để so sánh các giao dịch khác. Investopedia cho biết khá thường xuyên, hoa hồng bán hàng được gắn thẻ cho các giao dịch này cũng khá lớn.

Không có gì ngạc nhiên khi cách làm này có thể phản tác dụng. Nó có thể khiến người mua tiềm năng xa lánh, khó chịu hoặc sợ hãi, khiến khả năng mua lặp lại ít hơn hoặc gây phản ứng tích cực từ khách hàng, làm giảm doanh số bán hàng tổng thể và ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng của nhân viên bán hàng và công ty.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.